ИНФОРМАЦИОНЕН ТЕКСТ

ЦЕЛ И ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА

Тази Политика за поверителност („Политика“) е изготвена от Mila Teneva („MILA TENEVA“) като Администратор на лични данни в съответствие със Закона № 6698 за защита на личните данни („Закон“) и приложимото законодателство, за да определи общата рамка за дейностите по обработка на лични данни и да предостави обяснения относно принципите, възприети за защита на личните данни, като по този начин гарантира прозрачност и яснота за личните данни, обработвани от MILA TENEVA.

ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ ПРИ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

MILA TENEVA основава дейностите си по обработка на лични данни на следните принципи:

• Съответствие със закона и принципите на добросъвестност,
• Осигуряване на точност и актуалност на личните данни при необходимост,
• Обработване за конкретни, изрично посочени и легитимни цели,
• Обработване в съответствие с целите, за които са събрани, в ограничен и пропорционален обем,
• Съхраняване на данните за периода, определен в съответното законодателство или необходим за изпълнението на целите на обработката.

В съответствие с горепосочените принципи, MILA TENEVA обработва и изтрива личните данни на клиенти, гост-клиенти, служители, кандидати за работа, потенциални купувачи и потребители на услуги, дилъри, доставчици, представители и служители на доставчици, посетители, онлайн посетители, акционери/партньори, бизнес партньори и доставчици на услуги в съответствие със Закона и приложимото законодателство, като гарантира сигурност в физически и електронни среди.

ЗАКОНОВА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Съществуват различни законови разпоредби относно обработката на лични данни. Основните принципи за защита на личните данни се определят предимно от Закона № 6698 за защита на личните данни. Освен това MILA TENEVA обработва лични данни въз основа на следните закони:

• Закон № 6502 за защита на потребителите,
• Регламент за дистанционни договори,
• Закон № 6563 за регулиране на електронната търговия,
• Регламент за търговската комуникация и търговските електронни съобщения,
• Наказателен кодекс на Република Турция № 5237,
• Закон № 5651 за регулиране на публикациите в интернет и борба с престъпленията, извършени чрез тези публикации.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА MILA TENEVA ДА ИНФОРМИРА

MILA TENEVA изпълнява задължението си за информиране в съответствие с Член 10 на Закона и Наредбата относно процедурите и принципите за изпълнение на задължението за информиране („Наредба“). С цел изпълнение на това задължение MILA TENEVA предоставя информационни текстове, а когато е необходимо – декларации за съгласие на съответните лица въз основа на обработваните данни.

В рамките на това задължение се предоставя информация за:

• Идентичността на администратора на лични данни и, ако е приложимо, неговия представител,
• Целите на обработката на личните данни,
• На кого и с каква цел могат да бъдат прехвърлени обработените лични данни,
• Метода за събиране на лични данни и законовото основание за обработка,
• Други права, изброени в Член 11 от Закона за защита на личните данни.

КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ

а) Данни на регистрирани клиенти

• Идентификационни данни: име, фамилия, лична карта, дата на раждане, пол, идентификационен номер
• Контактни данни: адрес, имейл, мобилен телефон, стационарен телефон
• Локационни данни: информация за местоположение
• Финансови данни: номер на сметка, IBAN, данни за фактуриране, информация за използване на кредитна карта, номер на клиент в банката
• Данни за клиентски операции: информация за закупен продукт, записи на поръчки, история на покупките, съгласие за търговски съобщения, използвани кампании, данни за доставка, записи на съобщения и обаждания
• Маркетингови данни: записи на бисквитки, предишни действия на потребителя, таргетиране, данни за навици и предпочитания
• Правни данни: записи на жалби, правни досиета, кореспонденция с административни и съдебни органи
• Данни за сигурност: IP адрес, паролна информация, уеб трафик, данни за влизане и излизане от уебсайта/мобилното приложение
• Аудио-визуални данни: записи от кол центрове, видеонаблюдение

б) Данни на гост-клиенти

• Идентификационни данни: име, фамилия, идентификационен номер
• Контактни данни: адрес, имейл, мобилен телефон, пощенски код
• Финансови данни: номер на сметка, IBAN, данни за фактуриране
• Данни за клиентски операции: записи на поръчки, история на покупки, данни за доставка

в) Данни на потенциални клиенти и онлайн посетители

• Данни за сигурност: паролна информация, уеб трафик, данни за влизане и излизане
• Правни данни: записи на жалби, правни досиета

ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

а) Данни на регистрирани клиенти

• Потвърждаване на идентификационните данни на клиентите, извършващи транзакции чрез уебсайта/мобилното приложение
• Обработване на членствата и предоставяне на права, свързани с тях
• Изпълнение на задължения по Договора за дистанционна продажба
• Изготвяне на фактури и счетоводни записи
• Подобряване на потребителското изживяване и маркетингови анализи

б) Данни на гост-клиенти

• Извършване на покупки чрез уебсайта/мобилното приложение
• Обработване на поръчки и предоставяне на клиентско обслужване
• Изпълнение на задължения по Закона за защита на потребителите
• Подобряване на услуги и анализиране на клиентските предпочитания

Този текст обобщава обработката на лични данни от MILA TENEVA в съответствие с приложимото законодателство. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.